“梧桐樹下 北里講堂”宣講活動。

志愿者厲汝蘭為居民解答難題。

青竹湖畔社區開展重陽節慰問活動。

紅網時刻新聞通訊員 龍莉 王一聰 記者 彭超 長沙報道

群眾在哪里，新時代文明實踐就延伸到哪里。開展新時代文明實踐以來，長沙市開福區始終把新時代文明實踐中心建設“怎么建”作為一項重大改革任務。以新思想培根鑄魂，以新風尚引領時代新風，開福區探索出一條屬于自己的文明實踐新路徑，其中的“秘訣”是什么？

宣講“鄉土味” 效果“潤民心”

開福區湘春路旁的西園北里小巷里，有一棵巨大的梧桐樹，枝葉參天、迎風生長，過去的人們喜歡在樹下暢談新聞軼事，如今“梧桐樹下 北里講堂”宣講品牌在這里打響。講紅色故事、宣傳先鋒人物、倡導廉潔家風、講解垃圾分類知識、促進鄰里和睦，一場場宣講活動讓理論的種子生根開花結果。

“我挺喜歡這種形式，大家圍坐在一起聽課，都是街坊鄰居可以暢所欲言。新出臺的惠民政策，有什么不懂的可以及時問，新時代文明實踐站的工作人員可以幫忙解答?！本用裢跖勘硎?，“宣講員們的話，我們聽得懂。不止是宣講員講，大家也一塊講，把心得體會都拿出來分享?！?/p>

在這里，沒有刻板的說教，只有溫情地講述。宣講員們既是傳播黨的好聲音的“傳聲筒”，又是將宏觀政策化為微觀事例的“翻譯官”，“要既講高度，又講溫度；既增信心，也暖人心”。

近年來，為打通宣傳群眾、教育群眾、關心群眾、服務群眾的“最后一公里”，開福區把新時代文明實踐活動搬到校園、社區、田間地頭、生產一線，讓群眾更樂學、易學、愛學。

走進秀峰街道新時代文明實踐所，開福文藝宣講隊用原創快板節目《踔厲奮發向前進》向觀眾講述中國式現代化道路上的華美篇章，把黨的二十大精神從“書面語”變為“家常話”，以“活”的方式、“俗”的語言，讓黨的二十大精神“留”在群眾心里，現場氣氛十分熱烈?！拔覀兿Ｍㄟ^此類宣講活動，引導干部群眾自覺把自身思想行動與黨的二十大精神聯系起來，把政策解讀與群眾生活變化結合在一起，讓黨的二十大精神真正‘飛入尋常百姓家’”秀峰街道新時代文明實踐所相關負責人說。

開福區通過廣泛選拔建隊伍、網上網下搭平臺、多方融合創特色，切實打通理論宣講“最后一公里”。組建了100人的區級宣講隊伍，積極邀請轄區內鄧學東、任菲莉等先進典型加入。采取一對一、一對多的方式，進行實戰化訓練，拍攝宣講視頻、按需點單派單，并把宣講內容與文藝相融合，進一步豐富宣傳的形式與理念，推出了“藝術黨課”等一系列“微宣講”特色課程。

志愿服務“星火燎原” 播撒文明進萬家

在長沙市開福區蚌塘社區，厲汝蘭是有名的熱心人。2011年退休后，厲汝蘭成為社區一名老年志愿者，她積極發揮余熱。她帶頭成立社區“五老紅”志愿服務隊，帶領著“銀發”志愿者們開展各項新時代文明實踐活動，助力社區做好黨員服務、扶貧幫困、敬老助殘、垃圾分類、環境整治、疫情防控、宣傳教育、治安巡邏、愛心護學等志愿服務工作。

“我在這里生活了幾十年，能看到社區越變越美、越變越好就是最大的欣慰?！眳柸晏m的丈夫患有哮喘病，家里還有小孫子需要上下學接送。但厲汝蘭忙完家事，仍堅持從事志愿服務12年。

文明實踐活動開展得好不好，關鍵看志愿隊伍建得強不強。

開福區堅持學雷鋒志愿服務隊伍打頭陣，以“傳、幫、帶”為著力，區級打造共建“崇德開?！逼放?，開展“講好人、學好人、做好人”“五老助學”等品牌，在新時代文明實踐所、站有“黨建聲音館”“共享工具房”等一批志愿服務項目。

每天清早，志愿者劉冬梅提前到位，穿上“紅馬甲”，打開針線盒，與幾位老友談笑間開啟了一天的“工作”?！敖?，你們都在啊。我準備出去，順道拿件衣服過來，請幫我把這里固定住，兩邊縫起來?！薄昂?，我收拾好，你中午回來就能取?！?/p>

在社區居民眼里，時代文明實踐站就是鄰里之家，這些志愿者無償提供服務，如同家人一般。

清水塘社區有著非常龐大的志愿服務隊伍：紅袖章、紅藝術、紅課堂、紅領巾、紅綬帶、紅十字和紅扳手7支紅色志愿服務隊，家政服務中心、暑假幫學團、消費維權團等15支志愿者“幫幫團”。提及社區，清水塘社區文明實踐站內的居民都十分滿意：“這社區搞得好嘞！磨刀、縫補、維修家電都有志愿者來幫忙?！?/p>

目前開福區有875支志愿服務隊，243個學雷鋒志愿服務品牌，全區志愿者10余萬人，去年開展志愿服務4300余次。涌現了楊德才、陳秋娥等一批全國最美志愿者，好人大本營等一批全國最佳志愿服務組織。

用心為民辦實事 務實為民解難題

今年重陽節，文昌閣社區新時代文明實踐站開展“九九重陽 久久相伴”主題義剪活動，為老年群眾愛心義剪，送上一份溫暖關懷?！霸诩议T口就能剪頭發，還是免費的，而且剪得跟理發店一樣好，真是太好了！”70歲的張奶奶說。隨著“咔嚓咔嚓”的剪發聲，張奶奶原本有些花白、凌亂的頭發被修剪得整齊利落。

中山路社區新時代文明實踐站的志愿者馬子駿帶領志愿服務隊前往社區獨居老人張水菊家中，為老人送去慰問品。張水菊已經85歲了，聽力也不大好。馬子駿經常上門幫助老人做家務，排解老人的煩悶。

“群眾利益無小事，一枝一葉總關情”。開福區各新時代文明實踐站堅持把提升群眾滿意度作為各項工作的出發點和落腳點，聆聽群眾呼聲，回應群眾關切，用心用情解決群眾“急難愁盼”問題，切實提升群眾滿意度。

在開福區，新時代文明實踐正成為創新社區治理的重要社會力量，形成共建共治共享的社區治理新格局?！皟纱硪晃瘑T”“五老”、身邊好人、社會賢達等作為志愿者參與信訪積案化解工作，通過“一對一”心理疏導、主動上門家訪、圓桌對話等方式溝通交流，有效推動“事結心結同步解”?；忸愃仆怀鰡栴}88件，為全區高質量發展營造和諧穩定的社會環境。